Profiel

Voor onze partner, helpen wij mee zoeken naar een nieuwe collega, een commerciële binnendienst functie, met logistieke flair !
Voor de commerciële binnendienst werk je nauw samen met de collega. Samen staan jullie in voor alle ordergerelateerde contacten met de klanten.
Takenpakket:

• Verwerken van binnenkomende orders (raamcontracten, klantorders, afroepschema's,…) in SAP business one.
• Klanten informeren over leverdata van hun bestellingen na overleg met planning.
• Voorbereiden, voorzitten en verwerken van de vergadering met openstaande leveringen op korte termijn.
• Deze bewuste vergadering vindt 2x per week plaats met de productieplanners en de logistieke afdeling, daar wordt ingeschat of de beloofde levertermijnen nog haalbaar zijn, na de vergadering zal je alles verwerken en ga de klanten informeren indien nodig, samen met jouw collega's.
• Contactpersoon met de klanten over al hun vragen rond lopende orders.
• Overleg met verkoop/productieplanning/logistiek over prioriteiten en wijzigingen in leverdata.
• Overleg met kwaliteit ivm klachtorders.
• Input van en onderhoud van klantgerelateerde gegevens in ERP.
• Bij gelegenheid, herevalueren van prijscalculaties.
• Verschillende administratieve taken gerelateerd aan interne sales.

Takenpakket Logistieke administratie

• Backup van onze hoofdtransportplanner.
• De transporten regelen voor verschillende klanten.
• Pickings insteken in het ERP systeem.
• Je hebt contact met zowel de klanten als met de transporteurs.

Vereiste kwalificaties

• Bachelor opleiding in een administratieve of commerciële richting (of gelijkwaardig door ervaring)
• Goed gesproken en geschreven kennis van Nederlands, Frans, Engels
• Basiskennis Duits.

Aanbod
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...). De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...). Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten. Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...). Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...). Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) • Een heel gevarieerde job, binnen een toonaangevend bedrijf.

• Loonpakket boven barema, met extra legale voordelen.
• Een interne opleiding wordt voorzien, kans om jezelf verder te ontwikkelen.